持續(xù)創(chuàng)新 追求卓越,成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車電子產(chǎn)品供應(yīng)商之一
我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴格的功能測試及老化試驗,確保每一件產(chǎn)品在良好的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴格遵循TUV、CE、CCC等國際或國家標(biāo)準(zhǔn)進行,并得到相關(guān)機構(gòu)認可。所有產(chǎn)品用戶,均可享受我們?yōu)槟峁┑淖再徺I日期起一個月內(nèi)有限條件的免費更換產(chǎn)品服務(wù)。
1. 自購買日期一個月以內(nèi)正常使用出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品;
2. 未經(jīng)私自拆機和維修,非人為因素造成的損壞;
3. 外觀無損傷,保修貼完好的產(chǎn)品;
4. 具備有效的購機憑證(發(fā)票和收據(jù))和保修卡;
1. 凡須更換的產(chǎn)品,必須由客戶送到原購機地點、公司各地客服中心及產(chǎn)品授權(quán)維修中心;
2. 凡須更換的產(chǎn)品,必須經(jīng)客服及技術(shù)人員檢查是否符合更換條件,并為客戶作出解釋;
3. 產(chǎn)品包換服務(wù),只限于更換同型號產(chǎn)品主機,其它附件(包括包裝材料、彩盒、說明書、各種線材等),不在更換范圍之內(nèi)。
4. 對于外觀有損傷、污跡,但符合更換條件之產(chǎn)品,將會收取適當(dāng)費用。
5.如果因當(dāng)?shù)匚从型吞柈a(chǎn)品庫存,未能及時為客戶更換新機,客服人員將會與客戶協(xié)商更換時間,并將更換服務(wù)時間限制順延。如果客戶未與客服人員協(xié)商更換時間,而將原機器帶走,將視為客戶自動放棄本次更換服務(wù)。
6. 更換后的產(chǎn)品,自更換日期起,同樣享有同等條件的免費包換服務(wù)。
7. 如無額外說明,凡特價銷售的產(chǎn)品,以及舊型號升級的產(chǎn)品,均不在免費包換服務(wù)之范圍。
1. 凡須更換的產(chǎn)品,必須由客戶送到原購機地點、公司各地客服中心及產(chǎn)品授權(quán)維修中心;
2. 凡須更換的產(chǎn)品,必須經(jīng)客服及技術(shù)人員檢查是否符合更換條件,并為客戶作出解釋;
3. 產(chǎn)品包換服務(wù),只限于更換同型號產(chǎn)品主機,其它附件(包括包裝材料、彩盒、說明書、各種線材等),不在更換范圍之內(nèi)。
4. 對于外觀有損傷、污跡,但符合更換條件之產(chǎn)品,將會收取適當(dāng)費用。
5.如果因當(dāng)?shù)匚从型吞柈a(chǎn)品庫存,未能及時為客戶更換新機,客服人員將會與客戶協(xié)商更換時間,并將更換服務(wù)時間限制順延。如果客戶未與客服人員協(xié)商更換時間,而將原機器帶走,將視為客戶自動放棄本次更換服務(wù)。
6. 更換后的產(chǎn)品,自更換日期起,同樣享有同等條件的免費包換服務(wù)。
7. 如無額外說明,凡特價銷售的產(chǎn)品,以及舊型號升級的產(chǎn)品,均不在免費包換服務(wù)之范圍。
1. 人為操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備之損壞;
2. 使用環(huán)境或條件不當(dāng),如電源、環(huán)境溫度、濕度、雷擊等而導(dǎo)致設(shè)備損壞;
3. 不可避免的因素,如自然災(zāi)害、安全事故導(dǎo)致的設(shè)備損壞。
4. 由未經(jīng)索立信授權(quán)的人員進行安裝或維修而導(dǎo)致的設(shè)備損壞。
5. 銷售超過1個月之產(chǎn)品。
車酷時代產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。
以上各項條例,并不影響閣下作為消費者的法定權(quán)利